Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
La présente politique explique quelles données personnelles nous recueillons sur le site tamanabay.com, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Nous nous engageons à traiter vos données de manière loyale, transparente et sécurisée, dans le respect du Data Protection Act 2017 de la République de Maurice et, pour les visiteurs résidant dans l'Union européenne, du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est [À COMPLÉTER : raison sociale de la société mauricienne], société de droit mauricien immatriculée sous le numéro [À COMPLÉTER : Business Registration Number / BRN], dont le siège est situé [À COMPLÉTER : adresse à Maurice].
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@tamanabay.com.
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires, ainsi que des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Données que vous nous fournissez
- Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), pays (facultatif), contenu de votre message.
- Demande de brochure : nom et prénom, adresse e-mail, langue préférée.
- Newsletter : uniquement si vous cochez la case correspondante (facultative).
Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » (santé, opinions, etc.) et le site ne s'adresse pas aux mineurs.
Données techniques
Le site enregistre localement, dans votre navigateur, votre langue d'affichage et le fait que la vidéo d'introduction vous a déjà été présentée. Ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmises. Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.
3. Pourquoi nous utilisons vos données (finalités et base légale)
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande de contact ou vous envoyer la brochure | Votre demande / mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Vous adresser notre newsletter | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD), retirable à tout moment |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
Vos données ne sont jamais vendues, louées, ni utilisées pour de la publicité ciblée.
4. Qui a accès à vos données
Vos données sont accessibles à l'équipe commerciale de Tamana Bay. Pour recueillir et traiter vos demandes, nous faisons appel à des prestataires techniques qui agissent pour notre compte :
- Google (Google LLC / Google Ireland Ltd) — les demandes envoyées via nos formulaires sont enregistrées dans un tableur Google Sheets sécurisé, accessible uniquement à notre équipe.
- Hébergeur de messagerie (Spaceship / Spacemail) — l'e-mail contact@tamanabay.com qui reçoit vos demandes.
- Netlify, Inc. — hébergeur du site web.
Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos données et de ne les utiliser que pour la prestation qui leur est confiée.
5. Transferts en dehors de l'Union européenne
Notre société est établie à Maurice et certains de nos prestataires (Google, Netlify) sont situés aux États-Unis. Les données des visiteurs européens peuvent donc être transférées hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification EU-US Data Privacy Framework des prestataires concernés). [À VÉRIFIER par un conseil au branchement du CRM : confirmer le mécanisme de transfert de chaque prestataire.]
6. Combien de temps nous conservons vos données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour suivre votre demande et notre relation commerciale, et jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou votre désinscription. Vous pouvez à tout moment demander l'effacement de vos données ; nous y donnons suite dans les meilleurs délais. Nous réexaminons périodiquement les données conservées afin de supprimer celles qui ne sont plus utiles.
7. Vos droits
Conformément au Data Protection Act 2017 (Maurice) et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et d'information ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit d'opposition et de limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à la newsletter à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@tamanabay.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité compétente : le Data Protection Office de Maurice (dataprotection.govmu.org) ou, si vous résidez dans l'Union européenne, l'autorité de protection des données de votre pays.
8. Sécurité
Le site est servi exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS) et met en œuvre des en-têtes de sécurité (politique de sécurité du contenu, protection contre l'insertion dans des sites tiers). Les données des formulaires sont transmises par canal chiffré et ne sont pas exposées côté public.
9. Cookies et stockage local
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Seul un stockage local technique est utilisé pour mémoriser votre langue d'affichage et l'affichage de la vidéo d'introduction. Vous pouvez l'effacer à tout moment en vidant les données de votre navigateur.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
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